개인정보처리방침
1. 수집 항목
- 계정: 이메일, 비밀번호(해시), 표시 이름
- 조직: 조직명, 업종, 체험·결제 관련 메타데이터
- 업무 데이터: 이용자가 입력한 고객·일정·문의·매물 등 CRM 기록
- 발송 연동: 이용자가 저장한 API 키·발신번호(조직 설정)
- 서비스 이용 기록: 접속 로그, 오류 로그, 쿠키·로컬 저장소(세션)
2. 이용 목적
회원 인증, 조직별 CRM 제공, 문의 응대, 서비스 안정성·보안, 요금·체험 안내, 법령 준수를 위해 개인정보를 처리합니다.
3. 보관과 파기
회원 탈퇴·조직 삭제 또는 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요할 수 있습니다. 팀 채팅 등 일부 메시지는 정책에 따라 일정 기간 후 삭제될 수 있습니다.
4. 제3자 제공·처리위탁
서비스 운영을 위해 인프라·인증·이메일·문자 발송 등 외부 사업(예: 클라우드 호스팅, Supabase, Resend, Solapi)을 이용할 수 있습니다. 문자 실발송 시 수신자 연락처·내용이 이용자가 지정한 발송 대행 서비스로 전달될 수 있습니다.
5. 이용자 권리
본인 계정 정보의 열람·수정·삭제를 요청할 수 있습니다. 문의는 로그인 후 앱의 「페이지랩 문의」채팅을 이용해 주세요.
6. 안전성 확보
전송 구간 암호화(HTTPS), 조직 단위 접근 제어, 인증 세션 관리 등 합리적인 보호 조치를 적용합니다. 다만 인터넷 환경의 위험을 완전히 제거할 수는 없습니다.
7. 쿠키·로컬 저장
로그인 세션 유지와 환경 설정을 위해 브라우저 저장소·쿠키를 사용할 수 있습니다. 브라우저 설정으로 저장을 제한할 수 있으나 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
8. 방침 변경
내용이 변경되면 서비스 내 공지 또는 본 페이지 개정일로 안내합니다.